常州人才专属地铁卡领取使用常见问题解答

背景：

2020年起为来常就业创业的高校毕业生提供交通便利。常州地铁APP将在后台发放“常州人才专属地铁卡”，可享受365天内免费乘车，每日不限次数。

常见问题解答

满足哪些条件，可以享受免费乘车？

应届高校毕业生、技工院校高级工班和技师班（预备技师班）应届毕业生在我市就业创业，并缴纳社保。在毕业后一年内（以学历证书日期为准）网上提出申请。审核通过后，自发卡之日起即可使用。

应届毕业生如何申报？

申请人可在“常州人社”APP中点击“首页”→“就业云服务”→“高校毕业生服务”→“常州人才专属地铁卡申领”模块申请。

点击查看：常州人才专属地铁卡应届毕业生操作流程+步骤图

免费乘车何时开始，何时结束呢？

在“常州人社”APP审核通过后，“常州人才专属地铁卡”即时生效，可享受365天免费乘坐常州地铁，不限次数。逾期未使用视为自动放弃，不可退款。

申报之后，如何免费乘车？

申请人材料审核通过后，可在常州地铁官方APP进行实名认证并绑定支付渠道，收到“常州人才专属地铁卡”后就可以直接扫码免费乘车。

免费乘车过程中，有什么需要注意的吗？

1、建议使用最新版“常州地铁”APP进行注册使用（注册手机号应与申请时手机号一致）。

2、如遇系统异常扣费、扫码无效等情况，可到车站客服中心处理或咨询常州地铁服务热线。

3、由于免费乘车，无法领取发票，如需查询行程可通过APP查询。

温馨提醒

“常州人才专属地铁卡”仅限本人使用，进出站乘车均应遵守《常州市轨道交通乘客守则》，如有违规情况将取消相应优惠。

咨询电话：常州地铁服务热线：0519-68180000；常州人社服务热线：0519-86603616、12333。